В случае нарушения пользователем правил использования мессенджера Ватсапп, администрация может заблокировать аккаунт. Причем блокировка может быть как временной, так и постоянной. Какие именно нарушения правил приводят к такой проблеме рассмотрим далее.
Содержание
Возможные причины блокировки
Как правило, сервис блокирует аккаунт в следующих ситуациях:
- Массовая рассылка сообщений пользователям, которых у вас нет в списке контактов.
- Большое количество пользователей вас заблокировали за короткий промежуток времени.
- Злоупотребление массовой рассылкой сообщений.
- Создания множества групп и добавление в них участников, у которых вашего номера нет в списке контактов.
- Отправка запрещенных материалов, к примеру, разжигающих межнациональную ненависть, сообщения оскорбительного характера и т.д.
- Наличие запрещенных материалов в созданных вами группах, даже если не вы их отправили.
Как правило, первая блокировка длится не более трех суток. В течение этого времени у пользователя нет возможности пользоваться сервисом, то есть принимать и отправлять сообщения, совершать звонки и обмениваться файлами.
Причины пожизненного бана
Более серьезной санкцией, чем временная блокировка, является пожизненный бан. В таком случае владелец аккаунта не может восстановить его и продолжить использовать. Причина пожизненного бана может быть следующей:
- Многократное нарушение правил использования сервиса.
- Использование сервиса при помощи неофициальных клиентов.
Если профиль был временно заблокирован или забанен навсегда по ошибке, обратитесь в службу поддержки на официальном сайте https://whats-app.ru/ и опишите подробно ситуацию. Возможно, администрация пересмотрит свое решение.