Мессенджер WhatsApp заслуженно считается самым безопасным. И связано это не только с надежных сквозным шифрованием. Если у пользователь теряет телефон, администрация идет ему навстречу и блокирует мессенджер, чтобы предотвратить несанкционированный доступ ко всей информации, которую содержит профиль.

Как заблокировать WhatsApp в случае потери телефона



С чего начать – блокировка SIM-карты

Следует понимать, что блокировка WhatsApp – это не удаление аккаунта. Хотя, он может быть удален, но только, если вы им не воспользуетесь в течение месяца с момента блокировки. Соответственно, если вы потеряли смартфон или его украли, у злоумышленников есть доступ к СИМ-карте. А это значит, что они смогут разблокировать аккаунт и все равно получить доступ ко всей информации, которая хранится в Ватсапп.

Поэтому в первую очередь необходимо побеспокоиться о блокировке своего номера телефона. Для этого надо позвонить на горячую линию своему оператору, продиктовать потерянный номер телефона, попросить о блокировке и ответить на несколько вопросов. Ответы на вопросы позволят оператору удостовериться, что вы являетесь владельцем указанного номера телефона.

Блокировка профиля

Теперь, когда симка заблокирована, нужно подать заявку на блокировку профиля. Сделать это можно на официальном сайте, выполнив несколько простых действий:

  1. Перейдите на официальный сайт сервиса https://www.whatsapp.com/.
  2. Проскрольте страницу в самый низ и перейдите по ссылке Контакты.
  3. В разделе Служба поддержки WhatsApp Messenger перейдите по ссылке Напишите нам.
  4. Укажите свою страну и введите номер телефона без кода страны.
  5. Поставьте галочку напротив операционной системы, на которой работал мессенджер.
  6. Введите сообщение с просьбой заблокировать аккаунт.
  7. Кликните по кнопке Отправить.
Теперь ожидайте пока служба поддержки рассмотрим вашу заявку и заблокирует профиль. Напоследок отметим, что рассмотрение заявки может занять некоторое время.

Как показывает практика, быстрее будет восстановить потерянный номер телефона и совершить вход в Ватсапп на другом устройстве. В этот момент автоматически будет совершен выход из профиля на потерянном устройстве. Так как у злоумышленников не будет вашей симкарты, они не смогут авторизироваться повторно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *