В Ватсапп не отображаются контакты со смартфона

Пользователи Ватсапп нередко сталкиваются с ситуацией, когда в мессенджере не отображается список контактов. Проблема связана не с каким-либо багом приложения, а неправильными настройками смартфона. Как их исправить, подробно рассмотрим ниже.

Предоставление доступа

Отметим, что в самом мессенджере сохранять контакты нельзя. Приложение использует список сохраненных номеров в смартфоне. Единственное, фильтрует его и отображает только тех пользователей, у которых имеется профиль в сервисе WhatsApp.

Отсюда следует, что проблема отображения списка пользователей связана с отсутствием доступа к мессенджеру. Чтобы ее не возникало, необходимо предоставить приложению все запрашиваемые доступы при первой авторизации. Если же вы отказались открыть мессенджеру доступы, их можно предоставить позже, выполнив следующие действия:

1. Откройте настройки смартфона и найдите раздел Приложения.
2. Среди списка программ найдите WhatsApp и тапните по нему.
3. Выберите подменю Разрешение.
4. Тапните по строчке Контакты.
5. Поставьте галочку напротив строчки Разрешить.
6. Перезагрузите мессенджер – закройте и откройте заново.

Обновление списка контактов

Если доступ мессенджеру к списку пользователей разрешен, но он все равно не отображается, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Зайдите в раздел Аккаунты и синхронизация.
3. Тапните по строчке Ватсапп и затем повторите действие.
4. Коснитесь пункта Удалить аккаунт.
5. Откройте мессенджер.
6. Тапните по значку Создать новый чат на главном экране.
7. В открывшемся окне коснитесь значка Меню.
8. Коснитесь строчки Обновить.