WhatApp зарекомендовал себя не только, как самый безопасный мессенджер, но и самый стабильный. Тем не менее, даже в нем иногда пользователи сталкиваются с определенными проблемами. Одной из таких является невозможность отправки видео. По какой причине возникает эта ошибка и как ее исправить? Подробно об этом поговорим ниже.
Содержание
Почему не удается отправить видео в Ватсапп
Как правило, причина возникновения ошибки заключается не в самом мессенджере, а следующих проблемах:
- Переполнена память смартфона.
- Плохое интернет-соединение.
- Ошибка SD карты.
- Слишком длинный файл.
Переполненная память смартфона
Если возникли проблемы с передачей и приемом файла, в первую очередь проверьте свободный объем хранилища в смартфоне. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел Сведения о телефоне.
- Откройте подменю Хранилище.
- Посмотрите, сколько осталось свободного пространства.
Если свободного места менее 1-2 Гб, выполните следующие действия:
- Откройте приложение Проводник.
- Перейдите во внутреннее хранилище смартфона.
- Удалите лишние фото и видео файлы в папке DCIM.
- Удалите лишние аудиофайлы в папке Music.
- Перейдите в раздел Хранилище в настройках смартфона и тапните по кнопке Очистить.
- Перейдите в раздел Приложения и удалите все приложения, которыми не пользуйтесь.
Плохое интернет-соединение
Если ошибка не связана с переполненностью памяти смартфона, следует проверить скорость и интернет-соединения. Сделать это достаточно просто:
- Откройте браузер на смартфоне.
- Наберите запрос Проверка скорости интернет-соединения.
- Запустите проверку скорости.
Если скорость менее 1 Мбит/сек, причина скорее всего в этом. Чтобы исправить ситуацию, подключите смартфон к качественному Wi-Fi соединению.
Ошибка SD карты
Если передаваемый файл находится на флеш-карте, возможно проблема заключается в ней. Попробуйте отправить другую копию файла. Если таковой нет, извлеките карту, и затем вставьте снова и повторите попытку.
Длинный файл
Мессенджер Ватсап не поддерживает передачу видеофайлов большого объема. Поэтому, если файл большой, попробуйте выполнить следующие действия:
- Сожмите файл, воспользовавшись онлайн сервисами, такими как VideoSmaller или Сlideo.
- Загрузите видео на облако и передайте ссылку.
Там какие-то вроде бы ограничения у ватсаппа есть на длину видео, не помню, сколько уже минут, или не на длину, а размер пересылаемого файла. Вообще, неудобно в любом случае, когда какие-то ограничения стоят.