Отсутствие уведомлений в Ватсап о новых сообщениях – частая проблема, с которой сталкиваются пользователи. Но, обычно причина заключается в настройках смартфона, а не проблемах с самим мессенджером. Далее рассмотрим все возможные варианты возникновения такой ситуации и варианты ее устранения.

Нет уведомлений WhatsApp – почему это происходит и что делать

С чего начать

Чаще всего причины отсутствия уведомлений самые банальные. Поэтому в первую очередь рекомендуем выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь, что в смартфоне отключен режим Не беспокоить”.
  2. Перезагрузите смартфон и заново запустите мессенджер.
  3. Проверьте качество интернет-соединения. Для этого зайдите в любой сервис проверки скорости интернет соединения и пинга. Если скорость интернета менее 500 кбит/сек, обеспечьте более качественную связь.
  4. Отключите все энергосберегающие режимы.
Если проверьте, не удалось ли решить проблему с уведомлениями.




Ограничения в фоне

Если уведомления нотсутствуют, когда мессенджер работает в фоновом режиме, значит операционная система не дает ему нормально функционировать с целью экономия энергии. Эта проблема одна из самых распространенных, так как Ватсапп обладает достаточно высоким энергопотреблением. Для ее устранения выполните следующие действия:

  1. В настройках телефона откройте Приложения.
  2. В общем списке приложений найдите Ватсап и тапните по нему.
  3. Найдите строчку Активность в фоновом режиме и коснитесь ее.
  4. Выберите вариант Без ограничений.
  5. Теперь перейдите в раздел Сетевые подключения и снимите все ограничения если они имеются.
  6. Вернитесь в общие настройки и перейдите в раздел Wi-Fi.
  7. Откройте меню касанием трех точек в правом углу экрана. Если меню нет, найдите строчку Расширенные настройки.
  8. Найдите пункт Wi-Fi в спящем режиме.
  9. Поставьте галочку напротив варианта Никогда не отключать.

Настройка уведомлений

Если вышеописанные действия не помогли решить проблему, возможно, в настройках отключены уведомления Ватсапп. Включаются они следующим образом:

  1. В настройках телефона перейдите в подменю Уведомления.
  2. Среди списка приложений найдите WhatsApp и переведите ползунок в положение Вкл.
  3. Сделайте то же самое в разделе Всплывающие уведомления и Экран блокировки.

Обновление мессенджера

Отсутствие уведомлений может быть связано с устаревшей версией WhatsApp. Поэтому выполните такие действия для решения проблемы:

  1. Откройте магазин приложений Google Play и в поле поиска наберите WhatsApp.
  2. Перейдите на страницу приложения.
  3. Если на телефоне установлена устаревшая версия, вы увидите кнопку Обновить. Коснитесь ее, чтобы установить актуальную версию мессенджера.
Напоследок рекомендуем также удалить приложения типа «таск киллер», а также закрыть активные сеансы Ватсапп на всех устройствах. Как правило, после выполнения всех этих действий проблем с уведомлениями больше не возникает.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *