На смартфонах под управлением системы Android порой случаются различные технические сбои. Как следствие это может отражаться и на корректности работы установленных на них приложений. Чаще всего встречается в Ватсап ошибка синхронизации контактов, что происходит обычно из-за сбоев ПО, но исправляется она чаще автоматически. Однако, в некоторых случаях для этого придется применить один из доступных вариантов.
Содержание
Почему в WhatsApp происходит ошибка синхронизации контактов
Особенность данного софта заключается в том, что все контакты в нем соответствуют тем, что внесены в вашу телефонную книжку. Это происходит за счет опии синхронизации данных, разрешение на которую вы выдавали при установке мессенджера на свой телефон. Поэтому, как только вы вносите нового пользователя, у которого тоже есть Ватсап, он автоматически появится в списке контактных номеров в приложении. Но так может и не произойти, и это означает, что произошла ошибка синхронизации. Причин этому может быть несколько:
- Появилась новая версия софта, вызванная выявлением багов по синхронизации номеров в предыдущем варианте.
- Не все разрешения выданы приложению в настройках вашего смартфона.
- Произошел системный сбой программы.
- Не обновлен список внесенных только что контактов.
В зависимости от причины, которая вызвала ошибку синхронизации, потребуется применить последовательно один из методов. Вы сможете все решить своими силами, для этого не нужно быть технически подкованным.
Как исправить ошибку синхронизации контактов WhatsApp
Чаще всего данный сбой удается устранить максимально просто и быстро в самом приложении. Для этого потребуется просто обновить список имеющихся контактов. Такой метод помогает в более чем половине случаев. Пошагово сделайте следующее:
- В софте кликните на значок нового чата, который расположен в правом нижнем углу экрана.
- На новой странице тапните по трем точкам, вы найдете ее справа вверху.
- В открывшемся дополнительном меню нажмите на пункт «Обновить».
- Появится системное уведомление спустя несколько секунд «Ваш список контактов был обновлен».
- Все контакты, включенные в телефонную книжку, отобразятся в приложении.
Если такой вариант не помог, то используйте рекомендации, предложенные на официальном сайте WhatsApp. Здесь рекомендовано выполнить перезагрузку синхронизации, следующим способом:
- Войдите в раздел «Настройки» своего смартфона.
- Перейдите в свои приложения, найдите «WhatsApp».
- Проверьте в разрешениях, включены ли контакты.
- Нажмите на дополнительное меню, в окошке тапните на опцию «Синхронизировать сейчас».
Еще один вариант, который точно исправить ошибку, связан с обновлением софта. Если у вас установлена старая версия, то такие сбои могут происходить. Поэтому выполните следующее:
- Откройте Play Маркет на телефоне.
- Зайдите в свой аккаунт, и выберите «Управление приложениями».
- Нажмите на вкладку «Обновления». Если у вас не установлено автоматического процесса, то справа от WhatsApp вы увидите кнопку «Обновить».
- Дождитесь окончания процесса, а затем перезагрузите смартфон.