В отличие от многих других мессенджеров, в WhatsApp предусмотрена система резервного копирования. Благодаря этому можно восстанавливать случайно удаленные сообщения или даже целые чаты со всеми файлами и историей переписки. По умолчанию резервные копии создаются ежедневно и хранятся в облаке, а также во внутреннем хранилище смартфона.
Содержание
Какие сообщения можно восстановить
В Ватсапп предусмотрена возможность восстановить только те данные, были сохранены. Если включено ежедневное копирование, бэкапы записываются в 02.00. Соответственно, сообщения которые были удалены в день создания последней резервной копии после 02.00 восстановить невозможно.
Кроме того, создание бэкапов может осуществляться еженедельно или ежемесячно. Также автоматическое создание резервных копий можно вообще отменить. Разумеется, если автоматическое резервное копирование отключено, восстановить удаленные сообщения не получится.
Восстановление сообщений из последней копии
Если вы удалили сообщение либо чат, а затем решили его вернуть, для восстановления данных необходимо выполнить несколько шагов:
- В настройках смартфона откройте раздел Приложения.
- Среди списка найдите строчку WhatsApp и тапните по ней.
- В настройках приложения коснитесь значка Удалить и подтвердите действие.
- После удаления мессенджера откройте магазин приложений, найдите его по Запросу WhatsApp и установите.
- Откройте мессенджер и авторизируйтесь при помощи своего номера телефона.
- Ватсапп сам обнаружит последнюю резервную копию и предложит восстановить ее. Подтвердите действие.
Восстановление старой резервной копии
В памяти смартфона, в отличие от облака, хранятся резервные копии за последний месяц, соответственно, можно восстановить любую из них. Единственное, для этого необходимо переименовать интересующий бэкап, чтобы мессенджер воспринял его как последнюю копию. Поэтому восстановление данных осуществляется в такой последовательности:
- Откройте на смартфоне приложение https://whats-app.ru/ Проводник или Папки.
- Перейдите в хранилище устройства.
- Откройте папку WhatsApp и перейдите в подраздел Databases.
- Последний бэкап имеет название msgstore.db.crypt14. Переместите его в другую папку или удалите.
- Найдите интересующий бэкап по дате. Файлы имеют такой вид msgstore-2021-06-12.1.db.crypt14. Не сложно догадаться, что в названии указан год, месяц и день создания файла.
- Переименуйте интересующий файл, чтобы он назывался как последняя резервная копия.
- Переустановите Ватсапп по инструкции выше.