Если телефон был утерян или поломался, все данные мессенджера WhatsApp можно восстановить на новом смартфоне. Для этого необходимо только иметь старый номер телефона и доступ к облачному хранилищу Google или iCloud. Если старого номера телефона у вас нет, его необходимо вернуть, обратившись к своему оператору. Как правило, процедура занимает не более суток.

Как восстановить данные WhatsApp на старый номер



Восстановление данных – пошаговая инструкция

Сразу отметим, что восстановить можно не всю информацию, а лишь ту, которая была в WhatsApp на момент двух часов ночи того дня, когда телефон был утерян или сломан. Связано это с тем, что мессенджер создает резервные копии раз в сутки, ровно в два часа ночи. То есть та информация, которая появилась после создания бэкапа, безвозвратно утеряна.

Для восстановления информации из бэкапа выполните следующие действия:

  1. Скачайте и установите мессенджер на ваш смартфон.
  2. Введите старый номер телефона и подтвердите его кодом из СМС.
  3. После авторизации мессенджер предложит указать место для хранения резервных копий. Укажите то облако, на котором хранились резервные копии, как правило, это Google Drive или iCloud аккаунта, который был привязан к старому смартфону.
  4. Получив доступ к облаку, мессенджер обнаружит резервную копию и предложит ее восстановить. Дайте согласие на восстановление информации. В результате мессенджер начнет восстанавливать медиафайлы, чаты со всей историей переписки и прочие данные.
После выполнения этих действий данные аккаунта будут восстановлены.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *